La porte de ma boîte aux lettres est coincée. Que faire ?

Publié le 9 février 2021 par Verselon Maéryn : date de mise à jour de l'article 12 février 2026 La porte de votre boîte aux lettres est bloquée. Pourtant, vous attendez un colis ou un courrier très important. Ce genre d’incident peut se produire à n’importe quel moment. Notons en effet qu’il suffit d’un coup…

La porte de ma boîte aux lettres est coincée. Que faire ?

Publié le 9 février 2021 par Verselon Maéryn : date de mise à jour de l'article 12 février 2026

La porte de votre boîte aux lettres est bloquée. Pourtant, vous attendez un colis ou un courrier très important. Ce genre d’incident peut se produire à n’importe quel moment. Notons en effet qu’il suffit d’un coup de chaleur pour modifier le mécanisme de certaines serrures. Quelle est la solution à adopter ? Est-il encore possible de réparer la serrure ou faut-il remplacer entièrement la boîte aux lettres ? Comment faire pour éviter la répétition du problème ? En tout cas, il n’est pas question de forcer la porte au risque de l’abîmer et de réaliser des travaux de réparation coûteux. Voici quelques solutions qui pourraient vous sauver.

Voir l’origine problème 

Pourquoi la porte de la boîte aux lettres ne s’ouvre-t-elle plus ? Nombreuses peuvent être les causes du problème. Il se peut que la porte gonfle à la suite d’une variation de la température et du climat. Ce problème concerne notamment les ouvrages en bois. Une serrure grippée peut aussi provoquer le blocage de la porte de votre boîte aux lettres. Elle est souvent due à l’usure du canon, au manque d’entretien ou à la présence de poussières ou autres résidus comme la sciure de bois. Il faut ajouter au lot les colis coincés ou le cylindre en mauvais état. Enfin, après une tentative d’effraction, lorsque le malfaiteur a essayé de forcer la serrure, elle s’abîme, alors il devient impossible de l’ouvrir ou de la fermer.

Mais peu importe la situation, vous ne pourrez plus récupérer ou recevoir vos colis et vos courriers. Le risque qu’ils tombent entre les mains d’un individu malintentionné existe également.

Les solutions à adopter quand la boite aux lettres est bloquée

La première chose à faire décoincer la porte de sa boîte est de vérifier la cause du problème. Si la porte de la boîte aux lettres est gonflée, il faut essayer de la soulever tout en l’ouvrant. Si vous remarquez déjà une sorte de frottement lorsque vous l’ouvrez, n’attendez pas qu’elle se coince. Mettez une feuille de verre sous la porte. Ensuite, effectuez un mouvement de va-et-vient avec le battant. Le but est de poncer légèrement la partie basse afin d’éviter le blocage de la porte. Si cela ne suffit pas, n’hésitez pas à utiliser un rabot.

Que faire en cas de serrure grippée ? Il faut vérifier si la serrure se coince à l’ouverture ou à la fermeture de la porte. Si le dispositif ne fonctionne pas au moment de fermer la boîte aux lettres, une petite réparation suffit. Vous pouvez par exemple injecter du lubrifiant liquide dans le barillet, à l’aide d’une bombe aérosol munie d’une tige. Cela optimise le fonctionnement des pièces mécaniques qui composent la serrure. En revanche, si le problème se présente au moment d’ouvrir la porte, la solution la plus recommandée est de remplacer la serrure.

Sinon, vous pouvez également mettre votre boîte aux lettres aux normes. Autrement dit, installez un modèle muni d’un cylindre PTT. Si vous n’avez pas les compétences techniques nécessaires, il vaut mieux faire appel à un serrurier. Vous aurez ainsi l’assurance d’avoir une boîte aux lettres fonctionnelle qui peut s’ouvrir et se fermer sans aucun souci.

Les avantages d’opter pour une serrure normalisée PTT

Opter pour une boîte aux lettres répondant à la norme PTT, c’est recevoir vos colis et vos courriers sans le moindre problème, même en cas d’absence. Notons que les serrures PTT sont livrées avec une clé unique. En revanche, il est possible de les ouvrir avec un pass PTT. C’est une clé compatible avec tout cylindre normalisé.

Tous les facteurs, les services d’urgence, les services de livraison ainsi les agents d’EDF/GDF disposent de ce passe-partout. Ainsi, ils n’ont plus besoin de vous prévenir pour déposer un colis ou un courrier. Ils n’ont qu’à utiliser la clé PTT. De même, vous n’êtes pas obligés d’attendre et de guetter leur arrivée, ce qui constitue un gain de temps.

Que faire en cas de perte de la clé unique ?

Si vous avez perdu la clé unique fournie à l’achat de la serrure normalisée, il ne faut pas paniquer. Vous ne serez pas obligé d’aller récupérer vos volis au bureau de la poste ou dans un point relais. En outre, il n’est pas nécessaire de remplacer le cylindre ou la boîte aux lettres. Quelle est la solution ? rendez-vous sur le site en ligne PTT Lockpass ou sur sur la boutique PTT AccessKey et obtenez un double de clé grâce à un pass PTT. 

En effet, l’achat de ce passe-partout est désormais possible. Il faut toutefois souligner qu’il y a des 21 modèles de clés, et qu’il faut trouver la version correspondante à votre serrure. Voilà pourquoi, certains facteurs et agents de livraison disposent du trousseau de clés complet.

Pour éviter les problèmes liés à l’incompatibilité d’un pass PTT, une solution est disponible. Ouvrez vos boîtes aux lettres individuelles ou passez par la batterie grâce aux clés PTT T10 et F10. Il s’agit d’un pack contenant 2 clés pass PTT les plus utilisées. Leur spécificité, c’est qu’elles permettent d’ouvrir toutes les boîtes aux lettres, les batteries de boîtes aux lettres et les halls d’immeubles dotés d’une serrure normalisée.

Verselon Maéryn

Maéryn Verselon est spécialiste en contenus généralistes, passionnée par la vulgarisation de sujets du quotidien et les solutions pratiques. Elle apporte plus de dix ans d'expérience en rédaction web et communication, formée aux techniques de rédaction SEO et aux formats multimédias pour un public large.

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